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Fragen undAntworten
Bist du bereit, den ersten Schritt in Richtung einer solation Photovoltaikanlage zu machen? Wir haben die Antworten auf all deine Fragen - von der Angebotserstellung bis zur Gewährleistung.
Wie viel kWp brauche ich für ein Einfamilienhaus?
Ein durchschnittliches Einfamilienhaus kann mit einer 10 kWp Solaranlage und einem 9,6 kWh Speicher bis zu 85% Unabhängigkeit vom Stromversorger erreichen. Die benötigte Leistung der PV-Anlage hängt von fünf Faktoren ab, die in einem durchschnittlichen Einfamilienhaus wie folgt sind: 1. Jahresstromverbrauch im Haushalt von 4.000 kWh. 2. Gleichmäßige Verteilung des Stromverbrauchs über das Jahr und tagsüber. 3. Ähnliche Sonneneinstrahlung wie in München. 4. Moderate Dachneigung (33 Grad) 5. Ausrichtung der Solarmodule nach Süden. Um die benötigte kWp-Leistung für dein individuelles Projekt zu bestimmen, kannst du eine persönliche Beratung durch unsere solation PV Experten am Telefon erhalten. Bitte beachte, dass eine 100-prozentige Unabhängigkeit vom Stromversorger mit keiner Solaranlage möglich ist. Ohne Speicher bist du nicht vollständig unabhängig, da die Solaranlage möglicherweise nicht zu jedem Zeitpunkt genug oder überhaupt Strom produzieren kann, z.B. bei bewölktem Himmel oder nachts. Ein Speicher kann in solchen Momenten Strom liefern, der zuvor erzeugt wurde, jedoch haben auch Speicher eine begrenzte Kapazität. Insbesondere in den Monaten mit geringerer Sonneneinstrahlung kann der Strom im Speicher zeitweise aufgebraucht sein. Mit einer 10kWp PV-Anlage und einem 9,6 kWh Speicher kannst du im besten Fall nur 15 Prozent deines Stroms über den Energieversorger beziehen. Die restlichen bis zu 85 Prozent kannst du jedoch selbst erzeugen und die Kosten des Netzbezugs einsparen.
Wie lang hält ein Speicher?
In der Regel hat ein Stromspeicher eine Lebensdauer von 15 Jahren bei etwa 250 Ladezyklen pro Jahr. Nach Ablauf dieser Zeit ist ein Austausch des Speichers erforderlich. Die von solation verwendeten Stromspeicher werden vom Hersteller Sungrow mit einer Garantie von 10 Jahren geliefert.
Welchen Schutz bietet solation für die gekaufte Anlage?
solation gewährt dir eine fünfjährige Gewährleistung auf die Installation deiner Solaranlage. Das bedeutet, dass im Falle einer Garantiebeanstandung solation die erforderlichen Reparaturen oder gegebenenfalls den Austausch fehlerhafter Komponenten übernimmt.
Was passiert, falls eine Komponente defekt sein sollte?
Falls eine Komponente defekt sein sollte, steht solation dir gerne zur Seite. Bei einem Garantiefall kümmern wir uns um den Austausch oder die Reparatur der betroffenen Komponente. Wir unterstützen dich dabei, das Problem zu beheben und sorgen für eine reibungslose Funktionalität Ihrer Anlage.
Auf welche Weise erhalte ich die Einspeisevergütung?
Nach Abschluss der Installation deiner Anlage kümmert sich solation um die Anmeldung bei deinem Netzbetreiber. Von diesem wirst du später auch die Einspeisevergütung erhalten.
Wie erfolgt die Absprache des Installationstermins und wann wird dieser vereinbart?
Unser Operations-Team koordiniert kurz nach Beauftragung einen Installationstermin mit dir. Zur Installation ist es erforderlich, dass jemand aus deiner Familie vor Ort ist. Der genaue Termin hängt von der Verfügbarkeit der bestellten Komponenten und der Auslastung unserer Installationsteams ab. Zu bestimmten Zeiten kann es zu längeren Wartezeiten kommen, aber wir tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich einen verbindlichen Termin zuzusagen.
Muss jemand von der solation vor der Installation der Anlage zu mir kommen?
Nicht unbedingt. Bei simplen Installationsbedingungen, können wir die Installation auch ohne einen Temrin vor Ort durchführen - dafür sind unsere Teams erfahren genug. Wird es allerdings ein wenig komplexer, dann kommen wir natürlich bei dir vorbei. In beiden Fällen gilt allerdings: wir sind jederzeit für dich erreichbar für Fragen oder Wünsche!
Von welchen Marken sind die verbauten Komponenten?
solation agiert unabhängig von bestimmten Marken, sodass wir eine breite Auswahl an Produkten unterschiedlicher Hersteller und Marken anbieten können. Dies garantiert unseren Kund:innen maximale Transparenz und eine bedarfsgerechte Auswahl der einzelnen Produkte. Wir führen ausschließlich Produkte mit einer sehr hohen Qualität, langen Garantiezeiten und hervorragenden Erfahrungswerten am Markt in unserem Sortiment.
Zu welchem Zeitpunkt erfolgt die Zahlung für die Anlage?
Mit Beauftragung ist grundsätzlich eine Anzahlung von 50% auf den Gesamtpreis angerechnet. Der Restbetrag von 50% werden bei der erfolgreichen Installation fällig.
Deckt solation die Lieferung und Installation von Solarsystemen deutschlandweit ab?
Absolut, solation bietet deutschlandweit die Lieferung und Installation von Solaranlagen und Stromspeichern an. Durch unsere eigenen Installationsteams sowie lokale Installationspartner:innen sind wir in der Lage, das gesamte Bundesgebiet abzudecken.
Wie ist es möglich, dass solation ein Angebot so schnell erstellt?
Um ein Angebot für dich zu erstellen, setzen wir moderne Berechnungsalgorithmen sowie unsere langjährige Erfahrung in der Solarbranche ein. Mithilfe hochauflösender Satellitenbilder und den Details zu deinem Haus können wir ein maßgeschneidertes Solarsystem planen. Sollten Informationen fehlen, klären unsere Berater:innen diese gerne in einem Gespräch mit dir. Im Normalfall benötigen wir aber lediglich Fotos von deinem Haus und dem Zählerschrank.
Ist es notwendig, dass solation bei mir zu Hause vorbeikommt, um ein Angebot zu erstellen?
Es ist nicht notwendig, dass wir für die Erstellung des Angebots bei dir vor Ort sind. Deine Informationen und Fotos genügen, um ein verbindliches Angebot zu erstellen. Sogar nach Beauftragung ist eine Vor-Ort-Besichtigung nicht zwingend erforderlich, es hängt allerdings davon ab, wie anspruchsvoll die Montage an deinem Standort ist.
Welche Fotos benötigt solation von mir?
Um ein Angebot für eine Solaranlage mit oder ohne Speicher für dich zu erstellen, benötigen wir folgende Fotos von dir: 1. Fotos vom Haus und den bestehenden Elektroinstallationen. 2. Fotos von den Dachseiten, auf denen die Solarmodule installiert werden sollen. 3. Fotos vom geöffneten Zählerschrank und der Umgebung des Zählerschranks. 4. Fotos vom möglichen Platz für die Installation des Wechselrichters und des Speichers. Falls dein Haus noch nicht (fertig) gebaut ist, benötigen wir zusätzlich Pläne vom Dach. Diese Informationen sind notwendig, um ein genaues und maßgeschneidertes Angebot für dich zu erstellen.
Welchen Vorteil bietet solation im Vergleich zum örtlichen Installateur?
solation ist ein führender digitaler Handwerksbetrieb, spezialisiert auf die Konfiguration und Installation von Solaranlagen und Stromspeichern. Unsere Berater:innen verfügen über langjährige Erfahrung in der Planung und Montage von Solarsystemen. Dank unserer eigenen Installationsteams in ganz Deutschland und einem umfangreichen Netzwerk regionaler Installationspartner:innen sind wir jederzeit in der Lage, auch in deiner Region vor Ort zu sein. Unsere Solarberater:innen stehen dir täglich für sämtliche Fragen rund um das Thema Solar zur Verfügung.
Mit wem schließe ich einen Vertrag ab?
Bei der Lieferung und Installation der Solaranlage und des Stromspeichers schließt du den Auftrag direkt mit der solation GmbH ab. Somit bist du vom ersten Kontakt mit unseren Kundenberater:innen bis hin zur gesamten Laufzeit der Anlage in direktem Kontakt mit uns und wir sind dein Ansprechpartner.